Lerninhalte der Ausbildung Systemisches Veränderungsmanagement
Modul 1: Systemische Steuerung des Change Prozesses
- Anlass für Veränderungen in Organisationen
- Phasen des Change Prozesses
- Grundlagen systemischen Denken und Handelns
- Haltung und Rolle des Change Managers
- Einführung in die Organisationsaufstellung
- Unternehmenskultur als wesentlicher Einflussfaktor
- Praxistransfer
Modul 2: Kommunikation im Change
- Bedeutung der Kommunikation als wesentliches Tool im Steuerungsprozess
- Grundlagen der Kommunikation und Kommunikationsmodelle
- Konflikte und Konfliktmanagementsysteme
- Akzeptanzmanagement und Überzeugung
- Konflikterfahrung
- Selbstreflexion
- Praxistransfer
Modul 3: Führung im Change Prozess
- Anforderungen an Führung in der heutigen Welt
- Selbstreflexion: eigene Haltung, Führungsverhalten und Einstellung zu Change
- „Führungsformel“ v.a. mit Schwerpunkt auf das Thema Motivation
- Change als Projekt
- Kommunikation im Change Verlauf
- Stakeholderanalyse („politisches Agieren“ und Koalitionen)
- Erstellung eines Kommunikationsplans
- Umgang mit Widerstand, Überzeugen von Einzelpersonen und Gruppen
- Selbsterfahrung im Rahmen einer Simulation
Modul 4: Best Practice, Stolpersteine und Agilität
- Best Practice Transfer eines Veränderungsprogramms - Erfolge und Stolperstellen
- Wer oder was verändert sich?
- Warum müssen wir uns überhaupt verändern?
- Unternehmensinterner Veränderungsmanager – (k)ein Traumjob?
- Agilität – das neue Allheilmittel
Modul 5: Relationales Change Management und Kolloquium
- Das Relationsmodell als vierte Schule der Veränderung
- Architektur und Kritische Schlüsselfaktoren
- Die Rolle des Leitenden im Relationalen Change Management
- Praxiselemente im kontinuierlichen Veränderungsprozess
- Fallbeispiele und Praxistransfer
- Kolloquium